ここでは、日本語でメールを受信する場合のメールソフト(Outlook ExpressやNetscape,Mozilla Thunderbirdなど）の設定方法について説明します。 メールの文字化けは、送信する側・受信する側双方が正しい設定を行っていればほとんどの場合防ぐことができます。 この設定を行っても文字化けが起こった場合は、相手の方の設定も一度確認してもらいましょう。
　
　
メール受信側の基本設定
　
♠ エンコード：Shift-JIS・ISO-2022-JP(JIS)・EUC -JPのエンコードが選択されていること。
♠ エンコード：自動検出もしくは自動設定が設定されていること。 　
 
注：上記の設定を行っても、文字化けしている場合は、メールの文字化けの直し方、文字化けの直し方一覧表を参照してください。
 
♠その他ご質問等ございましたらPC Q&A Forumをご利用ください。　
 
文字化けに関するご質問の場合は、
 
・　お使いのOSの種類やバージョン（Windows XP/2000/ME、Mac OS Xなどなど）
・　英語版・日本語版（英語版の場合は、どのように日本語設定しているか）
・　お使いのソフトウェアと日本語の設定状況
・　文字化けした内容（メール、サイトのURLなどなど）
・　文字化けの状態（漢字の羅列、四角い文字が表示される）など
 
をできるだけ詳しく書いてください。